莊志強到市信訪局接待來訪群眾

莊志強到市信訪局接待來訪群眾

服務群眾“零距離”　用心用情解民憂

8月8日，市委常委、市委宣傳部部長莊志強到市信訪局接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，現場為群眾協調解決問題。

莊志強現場認真聽取了每位來訪群眾反映的問題，與群眾坦誠交流，詳細詢問有關情況，并與相關部門負責同志共同研究解決辦法，逐一給予回應。在得到現場答復后，兩位來訪群眾表示滿意。

莊志強強調，有關部門要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持人民至上，履職盡責，在法律和政策框架內，盡快制定有效的解決方案，加強溝通對接，提升工作效率，依法妥善解決問題，做好信訪事件跟蹤服務，確保事項按時完成，做到件件有著落、事事有回音。[楊　茜]